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*Eine kleine Anzahl von Produkten kann aufgrund der Größe des Pakets oder anderer besonderer Erwägungen zusätzliche Portokosten verursachen. Wenn zusätzliche Gebühren anfallen, wird dies an der Kasse deutlich gemacht, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

**Für die folgenden Standorte kann die Lieferung am nächsten Tag bis zu zwei Werktage dauern: Aberdeen (AB 30-35, 41-54), Northern Highlands (AB 36-38, 55-56), FK (17-21), HS (1-8), IV (Alle), KW (0-14), PH (15-32, 34-48), Eire (Republik Irland) (EI (ZZ75) (Alle)), Glasgow (G 83), Guernsey (GY 9), Oban (HS 9, KA 28, PA 20-99, PH 33, 49-99), Isle of Man (IM (All)), Arran (KA 27), Orkney Shetland (KW 15-99, ZE (All)), Nordirland (BT1-BT94) und Cornwall (TR 21-25).

Wir liefern nicht an BFPO-Adressen.

Bestellungen können nur in das Land der Rechnungsadresse des Kunden geliefert werden.

 

 

Ist meine Unterschrift erforderlich, um die Lieferung anzunehmen?

Mit Ausnahme einiger kleinerer Artikel benötigen die meisten Bestellungen bei der Lieferung eine Unterschrift.

 

RÜCKGABEN

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebestimmungen und Ihrer 30-tägigen kostenlosen Garantie finden Sie auf unserer Seite Rückgabe und auf unserer Seite Geschäftsbedingungen.

Was tue ich, wenn ich mit meinem Kauf unzufrieden bin?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können wir Ihnen eine Rückerstattung im Rahmen unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie anbieten. Sie müssen jedoch alle Produktverpackungen, einschließlich der Anleitung, aufbewahren und das Produkt muss in einem verkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden. Bitte verpacken Sie Ihren Artikel zusammen mit dem Lieferschein neu. Dies wird uns helfen, Ihre Bestellung zu bearbeiten. Und bitte schickt es uns zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Zahlung der Portokosten verantwortlich sind, es sei denn, Ihr Artikel ist fehlerhaft.

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst , wenn Sie Ihre Artikel zurücksenden möchten.

Nichts in unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie oder in diesem Abschnitt beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte. So haben Sie beispielsweise das Recht, eine Reparatur oder einen Ersatz der Waren für bis zu 6 Jahre ab Kaufdatum zu verlangen (5 Jahre in Schottland), wenn Ihre Waren zum Zeitpunkt des Kaufs nicht von zufriedenstellender Qualität waren oder nicht für ihren Zweck geeignet waren. Wenn Sie innerhalb der ersten 6 Monate eine Reklamation geltend machen und wir diese ablehnen, obliegt es uns, zu beweisen, dass die Ware zum Zeitpunkt des Verkaufs eine zufriedenstellende Qualität oder Gebrauchstauglichkeit hatte. Nach 6 Monaten liegt es an Ihnen zu zeigen, dass das Produkt einen Fehler oder Defekt hatte, als es verkauft wurde. Wenn Sie per Telefon oder Internet bestellt haben, haben Sie nach den Vorschriften des Fernabsatzes das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung für selbst gelieferte Artikel im Rahmen unserer Kaufdefinitionsgarantie von 30 Tagen Geld-zurück-Garantie zu erhalten.

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst , wenn Sie einen neuen Satz von Anweisungen benötigen.

Welche Arten von Produkten können nicht legal zurückgegeben werden?

Aus rechtlichen oder hygienischen Gründen gibt es eine kleine Anzahl von Produkten, die nicht zurückgegeben werden können. Sie haben kein Widerrufsrecht für die Lieferung der folgenden Waren:

Für die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Für die Lieferung von Kosmetikprodukten, wenn sie von Ihnen entsiegelt wurden.

 Wo kann ich Artikel einsenden, die ich zurücksenden möchte?

Wenn Sie Artikel an uns zurücksenden, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst 

[email protected]