Informations sur la livraison
| Poids KG |
Coût de la livraison |
Livraison |
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Livraison standard au Royaume-Uni |
GRATUIT |
Livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables |
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Livraison standard en Europe |
0-1 |
GRATUIT |
Livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables |
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*Standard Livraison en Europe |
1-20 |
GRATUIT |
Livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables |
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Livraison au Royaume-Uni le jour ouvrable suivant |
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£5.95 |
Commandez avant 14h30 pour une livraison le jour ouvrable suivant. |
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Eire (République d'Irlande) |
Toutes les commandes |
€8.95 |
Commandez avant 14h30 pour une livraison dans les 4 à 5 jours ouvrables. |
*Un petit nombre de produits peuvent nécessiter des frais de port supplémentaires en raison de la taille du colis ou d'autres considérations particulières. Si des frais supplémentaires sont applicables, ils seront précisés lors du passage de la commande avant que vous ne la complétiez.
**Pour les localités suivantes, la livraison le lendemain peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables : Aberdeen (AB 30-35, 41-54), Northern Highlands (AB 36-38, 55-56), FK (17-21), HS (1-8), IV (Tous), KW (0-14), PH (15-32, 34-48), Eire (République d'Irlande) (EI (ZZ75) (Tous)), Glasgow (G 83), Guernesey (GY 9), Oban (HS 9, KA 28, PA 20-99, PH 33, 49-99), Ile de Man (IM (All)), Arran (KA 27), Orkney Shetland (KW 15-99, ZE (All)), Irlande du Nord (BT1-BT94) et Cornouailles (TR 21-25).
Nous ne livrons pas aux adresses BFPO.
Les commandes ne peuvent être livrées que dans le pays de l'adresse de facturation du client.
Ma signature est-elle requise pour accepter la livraison ?
À l'exception de certains petits articles, la plupart des commandes nécessitent une signature à la livraison.
RETOURS
Pour plus d'informations sur notre politique de retour et votre garantie gratuite de 30 jours, veuillez consulter notre page Retours et notre page Conditions générales.
Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous pouvons vous rembourser dans le cadre de notre garantie de remboursement de 30 jours. Toutefois, vous devez conserver tout l'emballage du produit, y compris les instructions, et le produit doit être retourné dans un état vendable. Veuillez réemballer votre article, accompagné du bordereau d'expédition. Cela nous aidera à traiter votre commande. Et veuillez nous le renvoyer par la poste. Sachez que vous serez responsable des frais de port de retour, sauf si votre article est défectueux.
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Quels types de produits ne peuvent légalement être retournés ?
Pour des raisons légales ou d'hygiène, un petit nombre de produits ne peuvent pas être retournés. Vous n'aurez pas le droit d'annuler un achat pour la fourniture de l'un des biens suivants :
Pour la fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Pour la fourniture de produits cosmétiques s'ils sont descellés par vous.
Où dois-je déposer les articles que je veux retourner ?
Si vous nous renvoyez des articles, veuillez envoyer un courriel à notre équipe du service clientèle.